Mesafeli Satis Sözlesmesi
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1 SATICI
Ünvani : HELIS TEKSTIL
Adresi : KAYSERI / TURKEY
Telefon :
E-Mail : info@helistekstil.com.tr
1.2- ALICI:
Adi-soyadi : Siparis tamamlandiginda mail olarak iletilecektir.
Adresi : Siparis tamamlandiginda mail olarak iletilecektir.
Telefon : Siparis tamamlandiginda mail olarak iletilecektir.
E-mail :Siparis tamamlandiginda mail olarak iletilecektir.
MADDE 2- SÖZLESMENIN KONUSU
Isbu sözlesmenin konusu, ALICI'nin SATICI'ya ait www.helistekstil.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparisini yaptigi asagida nitelikleri ve satis fiyati belirtilen ürünün satisi ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayili Tüketicilerin Korunmasi Hakkindaki Kanun ve Sanayi ve Ticaret Bakanliginca 06.03.2011 tarih ve 27866 sayili Resmi Gazetede yayimlanan Mesafeli Sözlesmelere Dair Yönetmelik hükümleri geregince taraflarin hak ve yükümlülüklerinin saptanmasidir.
MADDE 3- ÜRÜN BILGILERI
Ürünlerin Cinsi ve Türü, Miktari, Marka/Modeli, Rengi ve Satis Bedeli ve Teslimat Bilgileri asagida belirtildigi gibidir.
Siparis tamamlandiginda siparis verilen ürünler mail olarak iletilecektir.
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1- ALICI, www.helistekstil.com.tr internet sitesinde sözlesme konusu ürünün temel nitelikleri, satis fiyati ve ödeme sekli ile teslimata iliskin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi oldugunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdigini beyan eder. ALICI; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözlesmelerin akdinden önce, Satici tarafindan Tüketici'ye verilmesi gereken adres, siparisi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil Türk Lirasi fiyati, ödeme ve teslimat bilgilerini de dogru ve eksiksiz olarak edindigini teyid etmis olur.
4.2- Sözlesme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi asmamak kosulu ile her bir ürün için ALICI'nin yerlesim yerinin uzakligina bagli olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açiklanan süre içinde ALICI veya gösterdigi adresteki kisi/kurulusa teslim edilir.
4.3- Sözlesme konusu ürün, ALICI'dan baska bir kisi/kurulusa teslim edilecek ise, teslim edilecek kisi/kurulusun teslimati kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4- SATICI, sözlesme konusu ürünün saglam, eksiksiz, sipariste belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanim kilavuzlari ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5- Sözlesme konusu ürünün teslimati için isbu sözlesmenin imzali nüshasinin SATICI'ya ulastirilmis olmasi ve bedelinin ALICI'nin tercih ettigi ödeme sekli ile ödenmis olmasi sarttir. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayitlarinda iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülügünden kurtulmus kabul edilir.
4.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartinin ALICI'nin kusurundan kaynaklanmayan bir sekilde yetkisiz kisilerce haksiz veya hukuka aykiri olarak kullanilmasi nedeni ile ilgili banka veya finans kurulusun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nin kendisine teslim edilmis olmasi kaydiyla ürünün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
4.7- Garanti belgesi ile satilan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arizali veya bozuk olanlar, (ayipli) garanti sartlari içinde gerekli onarimin yetkili servise yaptirilmasi için SATICI'yagönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafindan karsilanacaktir.
MADDE 5- CAYMA HAKKI
ALICI, mal satisina iliskin mesafeli sözlesmelerde, ürünün kendisine veya gösterdigi adresteki kisi/kurulusa teslim tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde mali redederek cayma hakkina sahiptir.hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin mali reddederek sözlesmeden cayma hakkini kullanabilir. Tüketicinin cayma bildiriminin saticiya ulastigitarihten itibaren 10 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir.(bkz Mesafeli Sözlesmeler Hakkinda Yönetmelik madde 9/2) Cayma hakki nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafindan karsilanir.
Tüketicinin hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin mali teslim aldigi veya sözlesmenin imzalandigi tarihten itibaren yedi gün içerisinde mali veya hizmetireddederek sözlesmeden cayma hakkinin var oldugunu ve cayma bildiriminin satici veya saglayiciya ulasmasi tarihinden itibaren mali geri almayi taahhüt ederiz.
395 sayili vergi usul kanunu genel tebligi uyarinca iade islemlerinin yapilabilmesi için tarafiniza göndermis oldugumuz iade bölümü bulunan faturada ilgili bölümlerin eksiksiz olarak doldurulmasi veimzalandiktan sonra tarafimiza ürün ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.
Ancak, KKTC ve yurtdisi gönderilerinde Müsterilerimiz siparislerinde KDV ödemedigi için, gümrükte almis oldugu ürünlerin vergilerini ödemekle yükümlüdür.Gümrükten her ne sekilde olursa olsun teslim alinmayanürünler için Müsterilerin cayma hakki bulunmamaktadir. Çünkü MESAFELI SÖZLESMELER UYGULAMA USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNETMELIGIN 8.maddesi uyarinca Tüketici mal satisina iliskin mesafeli sözlesmelerde,teslim aldigi tarihten itibaren yedi gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin mali reddederek sözlesmeden cayma hakkina sahiptir.
MADDE 6- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Niteligi itibariyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanimlik ürünler, kopyalanabilir yazilim ve programlar, hizli bozulan veya son kullanim tarihi geçen ürünler için cayma hakki kullanilamaz. Asagidakiürünlerde cayma hakkinin kullanilmasi, ürünün ambalajinin açilmamis, bozulmamis ve ürünün kullanilmamis olmasi sartina baglidir.
-Tasinabilir Bilgisayar ve Masaüstü Bilgisayarlar (Orijinal isletim sistemi kurulduktan sonra yani bilgisayarin kurulumu yapildiktan sonra iade alinmayacaktir.)
-Her türlü yazilim ve programlar
-DVD, VCD, CD ve kasetler
-Bilgisayar ve kirtasiye sarf malzemeleri (toner, kartus, serit v.b)
-Hür türlü kozmetik ürünleri
-Telefon kontör siparisleri
-iç giyim ürünleri (ürün alindiktan sonra deneme amaçli giyilmesi ten e temas etmesi gibi durumlardan dolayi, hijyen açisinda saglikli olmamasi geregi ile iadesi mümkün degildir.)
- Niteligi itibariyla iade edilemeyecek ürünler ( ürünün arizali veya ayipli çikmasi halleri disinda, açildiktan sonra saglik açisindan tehlike arzedebilen ürünler örn : kullanim esnasinda vücut ile birebirtemas gerektiren ürünler (kulak içi veya kulak üstü kulaklik vs. ), tek kullanimlik ürünler, kopyalanabilir yazilim ve programlar, hizli bozulan veya son kullanim tarihi geçen ürünler ve iadesi mümkündegildir
MADDE 7- TEMERRÜT HÜKÜMLERI
Taraflarin isbu sözlesmeden kaynaklarindan edimlerini yerine getirmemesi durumunda Borçlar Kanunu'nun 106-108.maddesinde yer alan Borçlunun Temerrüdü hükümleri uygulanacaktir. Temerrüt durumlarinda, herhangi bir tarafin edimlerini süresi içinde hakli bir sebebi olmaksizin yerine getirmemesi durumunda diger taraf söz konusu edimin yerine getirilmesi için edimini yerine getirmeyen tarafa 7 günlük süre verecektir.
Bu süre zarfinda da yerine getirilmesi durumunda edimini yerine getirmeyen taraf mütemerrit olarak addolunacak ve alacakli edimin ifasini talep etmek suretiyle malin teslimini, ve/veya sözlesmenin feshini vebedelin iadesini talep etme hakkina sahiptir.
Mesafeli Sözlesmeler Hakkinda Yönetmeligin 9.maddesinin son fikrasi geregince satici HELIS TEKSTIL.,siparis konusu mal veye hizmetin yerine getirilmesinin imkansizlastigi ileri sürerek (tedarikçi Firmadanürünün hiçbir sekilde tedarik edilememesi durumu) ,sözlesme konusu yükümlülüklerini yerine getiremiyorsa ,bu durumu sözlesmeden dogan ifa yükümlülügünün süresi dolmadan tüketiciye bildirmeyi taahhüd eder.Budurumda , HELIS TEKSTIL. sözlesmeyi derhal fesih etme hakkina haiz olup, Müsterinin siparis verdigi ürünün bedelini ve varsa borç altina sokan tüm belgeleri geri iade edeceginitaahhüd eder.
HELIS TEKSTIL.'nin isbu yükümlülügünü yerine getirmesini engelleyebilecek mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefetleri,ulasimin kesilmesi,yangin ,deprem,sel baskini gibi olaganüstü olaylarnedeni ile sözlesme konusu ürünü süresi içerisinde teslim edemez ise , Bu tip durumlarda Alici, HELIS TEKSTIL.'nin hiçbir sorumlulugu olmadigini,siparisin iptal edilmesini veya teslimat süresinin engelleyicidurumunun ortadan kalkmasina kadar ertelenmesi haklarindan birini kullanabilir. ALICInin siparisi iptal etmesi halinde ödedigi tutar 10 gün içerisinde kendisine ödenir.(kredi karti ile yapilan taksitlialisverislerde ise kredi kartina iade için yukaridaki prosedür ALICI tarafindan kabul edilir)
MADDE 8- YETKILI MAHKEME
Isbu sözlesmenin uygulanmasinda, Sanayi ve Ticaret Bakanliginca ilan edilen degere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nin veya SATICI'nin yerlesim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.Siparisin gerçeklesmesi durumunda ALICI isbu sözlesmenin tüm kosullarini kabul etmis sayilir.
SATICI : HELIS TEKSTIL.